ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ООО «МАТАДОР»

Редакция от 21.03.2025г.

До начала использования Интернет-ресурса https://kubatura.ru/ (далее –Сайт, Сервис) Пользователь сайта должен ознакомиться с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее Соглашение).

Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений, , а также Политики в отношении обработки персональных данных.  Если Пользователь не согласен с какими либо условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

Условия использования Интернет-ресурса https://kubatura.ru/ для Продавцов сайта изложены в Агентском договоре, размещенном на Сайте https://kubatura.ru/, во всем остальном следует руководствоваться настоящим Пользовательским соглашением.

Персональные данные, указанные Пользователем Сайта в Личном кабинете, хранятся и обрабатываются ООО «МАТАДОР» (Агрегатором) в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

При обработке персональных данных Агрегатор      обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя персональных данных.

Более подробная информация об условиях обработки персональных данных, принимаемых мерах безопасности и соответствия законодательству изложена в Политике в отношении обработки персональных данных,  которая размещена на сайте здесь.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 2.1. Предметом настоящего  Соглашения являются отношения между  Агрегатором и Пользователем , совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса https://kubatura.ru/ , включая все уровни указанного домена, а также ресурсов третьих лиц, интегрированных с указанными ресурсами Агрегатора, с целью отображения функционала ресурсов Агрегатора на ресурсах третьих лиц посредством программного интерфейса взаимодействия (по API) на указанных в настоящем Соглашении условиях.

 2.2. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение, дизайн и иные элементы, необходимые для надлежащего функционирования. Все исключительные права на Сервис и его элементы принадлежат Агрегатору. Ни одно из положений Соглашения не может рассматриваться как передача исключительных прав Пользователю.

 2.3. Пользователь уведомлен, что Агрегатор не является стороной отношений между Продавцом и Покупателем.  Информация о Товаре, условиях продажи (поставки) Товаров предоставляется Продавцом.

 2.4. Пользователь уведомлен, что Агрегатор вправе полностью или частично передать свои права и (или) обязанности по Соглашению любому третьему лицу.

 2.5. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями и действует бессрочно. Агрегатор предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, доставки и т. д.

2.6. Соглашение может быть изменено Агрегатором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте Агрегатора https://kubatura.ru.

2.7. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.8. Пользователь использует Сервис в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Сервисом регулируется специальными Договорами и/или Правилами.

2.9. Использование программы Пользователем предполагает его согласие на использование технической информации об устройстве, системе и прикладном программном обеспечении, и периферийных устройствах Пользователя. Правообладатель вправе собирать и использовать технические данные и связанную информацию для улучшения Программы или для предоставления услуг или технологий Пользователю. Правообладатель вправе использовать информацию до тех пор, пока такая информация находится в форме, не позволяющей идентифицировать Пользователя персонально.

2.10. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Агрегатор оставляет за собой право противодействовать подобным действиям.

3. ЗАПРЕТЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА

 3.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

 3.1.1. рассылать массовые электронные сообщения коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованные (не запрошенные) получателем информации;

 3.1.2. размещать и распространять фото- и видеоматериалы порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любые материалы с нарушением авторских прав или законодательства, в частности призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признаку и т. п.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

 4.1. Для возможности использования Маркетплейса Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем совершения ряда последовательных действий по заполнению формы регистрации на сайте и/или в приложении, а именно: указания имени, фамилии, номера телефона (логина), электронной почты, подтверждения номера телефона с помощью sms-сообщения, формирования пароля и нажатия на кнопку «Зарегистрироваться».

4.2. Пользователь самостоятельно формирует пароль для доступа к Личному кабинету. При этом Агрегатор вправе предъявлять требования или рекомендации к паролю при его формировании (длина, допустимые символы и т.д).

4.3. Стороны Соглашения гарантируют, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения.

4.4. Для одного Пользователя может быть создана одна уникальная учетная запись. Создание более одной учетной записи для одного лица является нарушением настоящего Соглашения.

4.5. Учетная запись Пользователя является необходимой и достаточной информацией для доступа в Личный кабинет Маркетплейса. Доступ к Личному кабинету восстановлению не подлежит. При утрате доступа к номеру телефона, с помощью которого Пользователем был создан Личный кабинет, рекомендуется пройти процедуру регистрации заново с использованием актуального номера телефона.

4.6. После регистрации Пользователь имеет возможность загрузить изображение для Личного кабинета. Указанное изображение не должно нарушать исключительных прав третьих лиц.

5. ЛОГИН И ПАРОЛЬ

5.1. Действия с использованием логина и пароля признаются действиями Пользователя и порождают у него соответствующие права и обязанности.

5.2. Пользователь передает логин и пароль исключительно лицам, уполномоченным на совершение действий, порождающих права и обязанности непосредственно у Пользователя.

5.3. Уполномоченное Пользователем лицо имеет право изменить пароль путем использования функционала Личного кабинета.

5.4. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность логина и пароля и в случае утери конфиденциальности незамедлительно уведомить Агрегатора.

6. ОКОНЧАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ РЕГИСТРАЦИИ

6.1. Регистрация считается завершенной в момент нажатия Пользователем кнопки «Зарегистрироваться».

7. ЗАВЕРЕНИЕ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

7.1. Осуществляя регистрацию, Пользователь заверяет Агрегатор о следующих обстоятельствах:

7.1.1.  Пользователь ознакомился с текстом Соглашения. Содержание Соглашения Пользователю понятно;

7.1.2. Пользователь – физическое лицо вносит достоверные данные, которые относятся к Пользователю. Пользователь является дееспособным лицом, правоспособным лицом. Агрегатор имеет право требовать от Пользователя документы, подтверждающие личность, указанные при регистрации. При отказе предоставить подтверждающие личность Пользователя документы или при выявлении разночтений между данными, указанными при регистрации и данными в документах, Агрегатор имеет право заблокировать учетную запись;

7.1.3. Покупатель понимает, что Товары приобретаются у Продавцов Маркетплейса и Агрегатор не является стороной по Договору купли-продажи товара;

7.1.4. Пользователь осознает, что любое действие, совершенное из Личного кабинета с использованием его Учетной записи, считается действием, совершенным самим Покупателем;

7.1.5. Пользователь гарантирует, что предоставляет правдивую, точную и полную информацию о себе в Личном кабинете и обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии;

7.1.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Агрегатора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к его Личному кабинету с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету;

7.1.7. Пользователь не вправе при блокировании, удалении и/или приостановлении доступа к Личному кабинету создавать повторно Учетную запись на Маркетплейсе.

7.1.8. Покупатель осознает, что все претензии по поводу качества приобретенных с помощью Маркетплейса Товаров предъявляются непосредственно соответствующему Продавцу;

7.1.9. Покупатель вправе публиковать на сайте отзывы о приобретенных с использованием Маркетплейса Товарах.7.1.10. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО. Лицо, осуществляющее регистрацию юридического лица в Сервисе, заверяет, что имеет полномочия на представление интересов юридического лица, а также что все действия, предусмотренные настоящим Соглашением, совершаются лицом, чьи данные направлены Агрегатору при прохождении Регистрации. Агрегатор имеет право запросить документы, подтверждающие полномочия представителя юридического лица, или учредительные документы юридического лица.

7.2. Агрегатор:

7.2.1. Вправе принимать любые разумные меры по выявлению и пресечению неправомерных действий с использованием Маркетплейса;

7.2.2. Вправе запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя, и фотографию (скриншот) Заказа;

7.2.3. Не несет ответственности за недостоверность данных о банковской карте, электронном денежном счете и номере телефона, предоставленных Покупателем.

8. ЗАКАЗ ТОВАРА

 8.1. Агрегатор предоставляет техническую возможность поиска информации о Товарах и приобретать Товары, размещенные Продавцами на Маркетплейсе, путем формирования Заказа.

 8.2. Правила размещения Заказа определены   в условиях Договора купли-продажи (Оферта) для физических или юридических лиц, размещенные на сайте.

 8.3. На Сайте Агрегатора могут быть представлены идентичные Товары от разных Продавцов для предоставления возможности Пользователю совершить наиболее выгодный Заказ. Отличия могут быть выражены: стоимостью, количеством или наличием, сроком исполнения Заказа, программой лояльности, рейтингом Продавца, выражающимся в его надежности, количеству и качеству исполненных Заказов и иными характеристиками.

 8.4. Ответственность за качество Товара в полном объеме перед Покупателем несет Продавец.

 8.5. Оформление Заказа подтверждает намерение Пользователя заключить договор купли-продажи с определенным Продавцом в отношении выбранного Товара, в качестве его Покупателя. Пользователь понимает, что заключает Договор купли-продажи товара непосредственно с Продавцом, а не с Агрегатором. Все права и обязанности по договору с Покупателем возникают у Продавца.

 8.6. Для надлежащего исполнения Заказа, Пользователь обязан предоставить достоверные данные о своей личности, контактные данные, адрес доставки и данные Получателя Заказа, если они отличаются от данных Покупателя, оформившего Заказ. При некорректном предоставлении данных, все риски, связанные с неисполнением Заказа, берет на себя Пользователь.

 8.7. Оформляя Заказ, Пользователь дает согласие на получение информационных сообщений от Агрегатора, Продавца,  Службы доставки, и (или) Колл-центра по указанным им каналам связи.

 8.8.  Информация о Заказах доступна Пользователю в Личном кабинете на Сайте.

8.9. Агрегатор и Продавец могут поручить исполнение своих обязательств по договору с Покупателем третьим лицам, оставаясь при этом ответственным за его исполнение.

8.10. Осуществляя Заказ (путём нажатия кнопки «Оформить Заказ» или иной̆ аналогичной̆ кнопки), Покупатель подтверждает, что:

информация о Товарах (услугах) доведена до сведения Покупателя в полном объеме;

он полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, что он полностью их понимает, а также понимает и согласен с предметом и условиями заключенного с Продавцом Договора купли-продажи.

Покупатель ознакомился со всеми существенными условиями продажи Товара. Существенные условия продажи Товара указываются Продавцом на странице с описанием Товара (карточка Товара).

8.11. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения факта наличия Товара на складе. В случае если при сборке заказа будет обнаружено, что Товар отсутствует на складе, обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю не возникает, уплаченные за Товар денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.

9. РЕЗЕРВ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

9.1. У Пользователя есть возможность, оплатив Заказ на Сайте, зарезервировать на срок до 3 (трех) дней некоторые Товары в магазине Продавца (далее – Услуга Забери в магазине). Подробные условия в Договоре купли-продажи (Оферте) для физических или юридических лиц на сайте.

10. ОТМЕНА ЗАКАЗА ТОВАРА

10.1. Пользователь может отменить Заказ согласно правилам оформления Заказов и доставки в соответствии с условиями Договора купли-продажи (Оферта) для физических или юридических лиц, размещенные на сайте.

10.2. Изменение состава Заказа невозможно. Изменение состава Заказа влечет отмену первичного Заказа и оформление нового.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА

11.1. В случаях неоднократной отмены Заказов Пользователем, отказа принять заказанный Товар надлежащего качества, либо совершения нарушений правил оформления Заказов и доставки или иных положений, опубликованных на Сайте, Агрегатор вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия пользования Сайтом или заблокировать его учетную запись.

12. ОПЛАТА ТОВАРА

12.1. Покупатель осуществляет оплату Товара в адрес Агрегатора, который действует по поручению соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Продавца.

Порядок и условия оплаты Товара установлены Договорами купли-продажи (Оферта) для физических или юридических лиц, размещенные на сайте.

13. ДОСТАВКА ТОВАРА

13.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные при оформлении Заказа. Порядок и условия доставки Товара установлены Договором купли-продажи (оферта) для физических или юридических лиц на сайте.

14. ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

14.1. Порядок возврата или обмена Товара установлены Договорами купли-продажи (Оферта) для физических или юридических лиц, размещенные на сайте.

15. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 15.1.  По причинам, указанным в настоящем Соглашении, а также в случаях, оговоренных в других заключенных Сторонами Договорах, Агрегатор вправе удалить учетную запись Пользователя.

 15.2.  В случае удаления учетной записи Пользователя, Агрегатор удаляет всю информацию, включая, но не ограничиваясь – контент, персональные данные, результаты интеллектуальной деятельности.

 15.3.  Сроки и порядок удаления персональных данных Пользователя определен в Политике в отношении обработки персональных данных.

 15.4.  В независимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя в отношении Агрегатора, в том числе действующие заказы в отношении сервисов и услуг Агрегатора, осуществлённые посредством функционала Сайта, остаются в силе до полного своего исполнения Пользователем.

 15.5.  Все действующие Заказы и заказанные услуги у Агрегатора, осуществлённые посредством функционала Сервиса, все обязательства Пользователя по отношению к Агрегатору остаются в силе до полного своего исполнения Пользователем, независимо от удаления своей учетной записи на Сайте, если с Агрегатором не достигнуто иных договоренностей.

16. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

 16.1.  Весь контент и банк данных, размещенный на Сайте Агрегатора, является объектом исключительных прав Агрегатора или других правообладателей. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством или правилами использования конкретного функционала Сайта.

 16.2.  Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительное право (простая (неисключительная) лицензия) использовать Сайт по прямому функциональному назначению - возможность размещать предложения товаров на Сервисе, информационное обслуживание Клиентов и другие дополнительные услуги, оказываемые Правообладателем в рамках заключенных договоров.

 16.3.  Пользователь не вправе изменять и/или удалять наименование Сервиса, знак охраны авторского права или иные указания на Правообладателя.

 16.4.  Сервис оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запрашивать в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению Сервиса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь блокировку и /или удаление Личного кабинета. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при Регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при Регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Сервис вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала Сайта и Сервиса.

 16.5.  Пользователь обязан немедленно уведомить Сервис о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Сервис не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Условий.

17. ПРАВИЛА ПУБЛИКАЦИИ ОТЗЫВОВ И КОММЕНТАРИЕВ

 17.1.  При добавлении отзывов и комментариев на Сайт, Пользователь единолично несет ответственность за его содержание, согласно требованиям Законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает их права и законные интересы. Пользователь не вправе оставлять отзывы, являющиеся вредоносными, клеветническими, нарушающими права интеллектуальной собственности и авторские права.

 17.2.  Оставлять Отзывы могут только Пользователи, которые приобрели Товар и только в отношении такого Товара, в течение 90 календарных дней с даты приобретения соответствующего Товара. 

 17.3.  В форме Отзыва на сайте Пользователю предоставляется возможность:

a) проставить оценку Товару;

b) описать преимущества Товара;

c) описать недостатки Товара;

d) оставить комментарий;

e) предоставить фотоизображения в формате JPG, PNG и PDF размером не более 512 MG bite.

 17.4.  Пользователь может публиковать Отзывы как анонимно, так и с указанием своих данных (Фамилия и Имя). Если Пользователь публикует Отзыв не анонимно, то он самостоятельно, без участия или согласования Агрегатора, раскрывает такие данные неопределенному кругу лиц.

 17.5.  Пользователь гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.

 17.6.  Оставляя Отзывы на Товары, Пользователь соглашается с тем, что Агрегатор вправе публиковать Отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими Пользователями.

17.7. МОДЕРАЦИЯ ОТЗЫВОВ

 17.7.1.   Отзывы публикуются после их проверки модератором.

 17.7.2.   Модераторы отклоняют и не публикуют Отзывы следующего содержания:

a) содержащие нецензурную лексику;

b) негативные отзывы, не содержащие указания на причины, по которым Клиенту не понравился данный товар;

c) имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других Пользователей;

d) содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок;

e) набранные латинскими буквами;

f) содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах);

g) содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым товаром;

h) содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации;

i) отзывы на различные товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам;

j) содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.

 17.7.3. Отзыв передаётся в службу поддержки Агрегатора, если в нём Пользователь сообщил, что:

a) получил не все части товара;

b) товар повреждён;

c) товар отличается от заказанного: не совпадает модель, объёмно-весовые характеристики и пр.;

d) товар сломан и его нельзя использовать.

17.8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 17.8.1. Агрегатор не несёт ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение Пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников Агрегатора.

 17.8.2. Агрегатор принимает все разумные меры для того, чтобы не допустить размещение Отзывов, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. Вместе с тем, в случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя Агрегатор не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в Отзывах, является неправомерным.

 17.8.3. Если правообладатель выявил факт размещения в Отзыве принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения, он должен направить на электронный адрес info@kubatura.ru письменное заявление с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети интернет, по которому размещен Отзыв. Агрегатор рассмотрит заявление в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

 17.8.4. Агрегатор оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.

 17.8.5. Продавцам запрещено положительно оценивать свой товар и/или себя как Продавца и/или отрицательно оценивать аналогичный товар, реализуемый другими Продавцами, и/или деятельность Продавцов-конкурентов. Агрегатор оставляет за собой право самостоятельно выявлять такие случаи, в том числе на основании косвенных доказательств, снимать такие Отзывы с публикации и/или вовсе запретить соответствующему Продавцу оставлять Отзывы.

17.8.6. Пользователь дает Агрегатору бессрочное безвозмездное право использовать размещаемые Пользователем отзывы и комментарии любым способом и в течение всего срока действия настоящего Соглашения для поддержания информативности Сайта, обеспечения законных прав и интересов Агрегатора, в маркетинговых целях и формирования рейтингов Продавцов.

18. ИНФОРМАЦИОННЫЕ  И РЕКЛАМНЫЕ  СООБЩЕНИЯ

18.1. При использовании Сайта посредством соответствующего интерфейса Сайта Пользователь, в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи», дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сайта Агрегатора.

18.2. Пользуясь Маркетплейсом, Пользователь в отдельных веб-формах может предоставить согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера. Сервисные сообщения, связанные с оформлением и доставкой заказов, возвратами, иными аналогичными вопросами, могут направляться Пользователю без согласия для исполнения Пользовательского соглашения. 18.3. При использовании Сайта Пользователь, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает посредством соответствующего интерфейса Сайта свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера путем проставления «галочки» в форме. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера.

18.3. При использовании Сайта Пользователь, в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает посредством соответствующего интерфейса Сайта свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера путем проставления «галочки» в форме. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера.

 18.4. В случае, если Пользователь решил отказаться от рекламной рассылки необходимо совершить следующие действия:

a) перейти по соответствующей ссылке в полученном информационном/рекламном сообщении, если таковая имеется;

b) либо обратиться в службу поддержки Сайта посредством электронной почты по адресу info@kubatura.ru.

19. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 19.1. Агрегатор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях «как есть». Агрегатор не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные негативные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сервиса и/или прямые или косвенные убытки, причиненные Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервиса или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса.

 19.2. Агрегатор предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов.

Агрегатор не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе.

Агрегатор не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Агрегатор принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователем качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта info@kubatura.ru.

 19.3. Агрегатор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

 19.4. Агрегатор не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта или его отдельного функционала, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Покупателю или третьим лицам в результате использования ими Маркетплейса, или в связи с функционированием Маркетплейса, в том числе, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, размещенной в Маркетплейсе.

 19.5. Соглашение распространяет своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и Агрегатор, включая, но не ограничиваясь, нижеперечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS- и электронная переписка, коммуникация с Колл-центром Агрегатора. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками Агрегатора, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем документе, Агрегатор оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.

 19.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к Агрегатору, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь может уведомить Агрегатор о предполагаемом нарушении своих прав путем направления обращения по электронной почте по адресу info@kubatura.ru.

 19.7. Направляя обращение, Пользователь соглашается, что его обращение может быть передано Агрегатором третьим лицам (в том числе Продавцам) в целях всестороннего и полного рассмотрения Обращения. В случае если Пользователем является физическое лицо, Пользователь соглашается, что вместе с его обращением третьим лицам также будут переданы данные Пользователя, содержащиеся в таком обращении. Согласие Пользователя – физического лица на передачу Агрегатором третьим лицам его персональных данных, содержащихся в Обращении, в целях, указанных в настоящем пункте, выражается путем направления Пользователем Обращения в адрес Маркетплейс. Срок рассмотрения Маркетплейс Обращения составляет 7 (семь) рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством.

19.8. Агрегатор не несет ответственности по сделкам между Покупателем и Продавцом, заключенным в связи с использованием Маркетплейса, в том числе за услуги третьих лиц, которые Покупатель использует для оплаты покупок (услуги операторов мобильной связи, услуги электронных платежных систем и т.д.).

20. НЕЗАВИСИМОСТЬ ОТДЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ СОГЛАШЕНИЯ

20.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения  будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

21. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ  

 21.1. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Сайтом и получения услуг Агрегатора, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией).

 21.2. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

 21.3. Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:

a) является общедоступной;

b) была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия;

c) раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.

 21.4. Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением конфиденциальной информации.

22. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

22.1. Персональные данные Пользователя, которые он указывает в Личном кабинете, хранятся и обрабатываются ООО «МАТАДОР» (Агрегатор) в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных, которая размещена на Сайте.

22.2. В целях заключения, исполнения, расторжения настоящего Пользовательского соглашения Агрегатору и иным лицам, привлеченным Агрегатором для исполнения Соглашения необходимы персональные данные Пользователей, Покупателей и Получателей Заказов, указанные ими при оформлении Заказа.

22.3. При обработке персональных данных ООО «МАТАДОР» обеспечивает конфиденциальность персональных данных  Покупателя и Получателя Заказа, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя и Получателя Заказа от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых персональных данных Покупателя.

22.3. Более подробная информация об условиях обработки персональных данных, принимаемых мерах безопасности и соответствия законодательству, а также о возможности реализации прав субъекта персональных данных отражена в Политике в отношении обработки персональных данных, которая размещена здесь.

23. ПРЕТЕНЗИИ

23.1. Требования Пользователей рассматриваются службой клиентской поддержки по адресу электронной почты info@kubatura.ru.

23.2. В случае, если Пользователь не согласен с решением спорной ситуации, претензии могут быть заявлены следующими способами:

23.2.1. Почтой России по адресу Агрегатора: 166004, НЕНЕЦКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ, Г.О. ГОРОД НАРЬЯН-МАР, Г. НАРЬЯН-МАР, УЛ РЫБНИКОВ, Д. 6А, КОМ. 5

23.2.2. По электронной почте info@kubatura.ru в виде электронного образа (скана) документа, подписанного собственноручной подписью.

24. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

24.1. Соглашение считается заключенным в момент регистрации Пользователя на Маркетплейсе и действует до момента удаления Личного кабинета.

24.2. Настоящее соглашение составлено на русском языке.